Помощь

VpnTuntunSahur — VPN для студентов и сотрудников ДВФУ. Логин и пароль выдаёт администратор; адрес сервиса в приложении менять не нужно.

Установка на Windows

  1. Скачайте установщик на странице загрузки и запустите его.
  2. Если Windows покажет синее окно «Система Windows защитила ваш компьютер» (SmartScreen) — нажмите «Подробнее», затем «Выполнить в любом случае». Так бывает с любой новой программой без платной подписи издателя.
  3. Подтвердите запрос прав администратора (UAC). Приложение будет спрашивать его при каждом запуске — это нужно, чтобы VPN мог направлять трафик компьютера.
  4. Откройте приложение, введите выданные логин и пароль, нажмите «Войти». Затем нажмите на большое кольцо, чтобы подключиться.

Установка на Android

  1. Скачайте APK на странице загрузки с телефона. Для большинства современных телефонов подходит файл с arm64 в названии; если он не ставится — возьмите universal.
  2. При открытии файла Android спросит разрешение «устанавливать из этого источника» для браузера — разрешите и вернитесь к установке.
  3. Откройте приложение, введите логин и пароль, нажмите на кольцо. При первом подключении Android попросит разрешить VPN-соединение — подтвердите.

В сети университета: «Я в сети ДВФУ»

Когда вы подключены к Wi-Fi или сети ДВФУ, включите в настройках приложения (шестерёнка → «Соединение») переключатель «Я сейчас в кампусе ДВФУ». Тогда сайты университета (личный кабинет, stats.dvfu.ru и другие внутренние сервисы) будут открываться напрямую, а всё остальное — через VPN. Дома переключатель можно не выключать: он просто ничего не делает.

Если изменили переключатель при уже включённом VPN — переподключитесь, чтобы настройка применилась.

Не подключается

  1. Проверьте интернет без VPN. Откройте любой сайт в браузере. Если не открывается — дело в сети, а не в приложении.
  2. Неверный логин или пароль. Пароль выдаётся администратором; сброса через сайт нет — напишите ему.
  3. «Срок действия аккаунта истёк» или «Аккаунт заблокирован» — тоже к администратору.
  4. Нажимаю «Подключить», долго ничего не происходит. Приложение по очереди пробует серверы; подождите до минуты. Если не помогло — отключите и подключите снова.
  5. Подключено, но сайты не открываются. На Windows попробуйте в настройках выключить и снова включить «Весь трафик через VPN (режим TUN)». В сети организации с жёстким фильтром помогает режим «Только заблокированное».
  6. Диагностика. Шестерёнка → «Диагностика сети» → «Запустить». Нажмите «Скопировать отчёт» и отправьте его администратору вместе с описанием, что вы делали и когда.

Обновления

Приложение само проверяет новые версии и показывает кнопку «Обновить». На Windows после нажатия приложение закроется и откроется установщик — снова возможны окно SmartScreen и запрос администратора, это нормально. Файл обновления проверяется по контрольной сумме перед запуском.

Куда писать

Администратору, который выдал вам логин. Приложите отчёт диагностики и версию приложения (она написана внизу экрана входа и в разделе «О программе»).